Recruce completo del informe «Cruce de ventas vs. leads» del 7 de septiembre de 2026, con las cifras corregidas y las aclaraciones que hacen falta para leerlas.
Recruce del informe del 7 de septiembre · ventas del 1 de enero de 2025 al 18 de septiembre de 2026
Contactos que el formulario de un anuncio de Meta creó en HubSpot desde nov-2024 (1.015 en 2026). 2.069 tienen celular o correo con el que se puede buscar. Los 507 que ya estaban en la base van aparte.
Tienda física: 118.627 facturas del POS desde el 1-ene-2025 al 18-oct-2026 (y 225.143 de 2022-2024 solo para saber quién ya era cliente). Web: todas las órdenes de Shopify del mismo periodo, por cliente.
Solo la compra posterior a la fecha de registro y dentro de la ventana 2025 – 2026. Caja de mostrador excluida. Devoluciones restadas. Quien compró en tienda y en la web cuenta una vez.
Antes de los números, las definiciones. Cada una cambia el resultado y por eso van primero.
Un contacto que el formulario de captación de Meta (formulario instantáneo «Leads Always ON» o «form | pop up home») creó en HubSpot: 2.088 registros, 2.071 personas distintas. El informe del 7-sep contaba 2.595 porque incluía 507 contactos que ya estaban en la base (importados de listas como «LEAD BROOKS BROTHERS.csv» o sincronizados de Shopify) y llenaron el formulario después. Esos 507 son clientes o contactos existentes: se miden aparte y no se cuentan como captados por la pauta. Meta reporta 2.888 leads de vida; la diferencia son leads que la integración no creó, duplicados y esos preexistentes.
Un contacto que el pop-up de HubSpot (Web Interactive, formularios «Pop up Hot Days» y «Pop up - Home») creó: 1.729 desde noviembre de 2024, 408 en 2026 (enero – julio; en agosto se apagó). Aparte quedan 954 contactos que ya existían y lo llenaron (clientes existentes) y 278 del formulario de boletín del tema de la tienda (#ContactPopup, todos de marzo de 2026), que no es el pop-up de HubSpot.
Que el celular (o el correo) del lead aparece en una factura de tienda física o en una orden de la web. Es una coincidencia de identidad: dice que la persona compró, no que el anuncio la hizo comprar.
La lectura principal cuenta solo compras con fecha igual o posterior a la fecha en que la persona se registró. Es la única venta que el lead pudo haber traído. La lectura «cualquier compra de la ventana» se deja para poder comparar con el PDF: sube el total de $163.313.444 a $238.285.284.
Con el POS desde 2022 se puede saber quién ya había comprado en tienda antes de llenar el formulario: 149 de los 2.069 leads de Meta (7,2%) y 251 de los 1.697 del pop-up (14,8%). De los que compraron después, 53 (Meta) y 118 (pop-up) eran clientes de antes: su compra es recompra, no captación.
Las cajas registran ventas sin cliente con un celular genérico: 3102101767, 3102101797. Un solo «cliente» con 682 facturas en dos meses no es una persona. Está en HubSpot como contacto y el primero, además, como lead de Meta. Se excluye de todo cruce por celular, y hay que pedir al cliente que lo marque o lo borre de HubSpot.
Venta de los leads ÷ gasto de las campañas que los captaron. Se dan tres lecturas porque miden cosas distintas: la del PDF (con los errores), la de ciclo de vida (todo el gasto desde 2025 contra las ventas 2025 – 2026 de todas las personas captadas) y la de solo 2026 (gasto de este año contra ventas de los captados este año). Ninguna es «atribución del anuncio»: la compra en tienda física no pasa por el píxel de Meta.
Para saber si captar un lead cambia algo hay que compararlo con no captarlo. Se tomaron los 22.210 contactos de HubSpot anteriores a 2025 que no son lead de nada y se midió cuántos compraron entre enero de 2025 y el corte: 14,3%. Como la base de HubSpot es en su mayoría compradores del POS, esa cifra es la tasa de recompra de un cliente cualquiera.
Un lead de febrero tuvo siete meses para comprar; uno de agosto, semanas. Por eso la tasa de los captados en 2026 es la más baja: no porque sean peores, sino porque llevan menos tiempo. Se corrige sola con cada corte nuevo de ventas.
Los documentos NE del POS son notas de devolución y traen valor negativo. Se restan. El PDF las sumaba como venta.
de los $281,9 M de «venta en tienda de leads de Meta» del informe anterior (julio – 6 sep) son los dos celulares con los que las cajas registran ventas sin cliente. El 82% de la cifra.
Repetimos el cruce del PDF tal cual, con esos celulares adentro, y salen exactamente sus 69 compradores y $424.198.642. Sin ellos quedan 67 compradores y $75.806.952 en el mismo periodo.
de 2.069 personas con celular o correo: 7,2%. 11 compraron en los dos canales y cuentan una vez.
244 facturas, ticket promedio $609.404. Enero – junio aporta $30,1 M que el informe anterior no tenía.
48 órdenes, ticket promedio $304.561. El doble de lo que veía el PDF, porque ahora se cruza también por correo.
$5.640.380 gastados en las tres campañas desde 2025 vs. $163,3 M comprados desde enero de 2025 por las personas captadas. Solo web: 2,6.
$3.216.751 gastados este año, 1.015 leads, 57 compraron, $53,3 M. Solo web: 2,5. Es la lectura que se repite cada mes.
$291,1 M sobre $5.628.537. Con la caja de mostrador adentro y sin el semestre de tienda física.
La compra en tienda no pasa por el píxel de Meta y nada prueba que la persona no habría comprado igual. Es el valor que terminaron generando las personas captadas, útil para decidir si la captación se paga; no es una atribución.
El informe estaba bien planteado: misma llave de celular, misma separación tienda / web, mismas campañas. Falló en un dato contaminado, un archivo que no pudo abrir, una llave incompleta y una regla de tiempo. Cada una mueve el número; todas están corregidas.
| Cifra | Informe del 7-sep | Este recruce | Por qué cambia |
|---|---|---|---|
| Venta en tienda física de leads de Meta, jul – 6 sep | $281.861.455 (50 compradores) | $75.806.952 (67 compradores) | Dos celulares de caja de mostrador (3102101767, 3102101797) están en HubSpot como leads de Meta. Solo el primero suma 682 facturas y $339.879.140 en esos dos meses; entre los dos, $348.391.690: el 82% de la cifra. Repetimos el cruce del PDF con ellos adentro y salen sus mismos 69 compradores y $424.198.642. |
| Venta en tienda física de leads de Meta, ene – jun | N/D: el Excel del semestre (10,7 MB) no se pudo abrir | $30.080.765 (34 compradores) | El semestre ya estaba procesado en el proyecto de contribución de canales (27.142 facturas con celular). El cruce cubre ahora los nueve meses en los dos canales. |
| Compradores en la tienda web (Shopify) | 29 · $9.244.944 | 38 · $14.618.948 | El PDF cruzó solo por celular, y Shopify guarda el celular en pocas órdenes. Cruzando además por correo aparece el doble de compradores. Fuente: ShopifyQL por cliente y día, que no tiene el tope de 60 días de la API de órdenes. |
| Compras hechas antes de registrarse | Contadas como venta del lead | Excluidas de la lectura principal | Alguien que compró en marzo y llenó el formulario en julio no es una venta del anuncio. Quitar esas compras baja el total de $238.285.284 a $163.313.444. |
| Venta total de los leads de Meta (tienda + web) | $291.106.399 | $163.313.444 | Sin caja de mostrador, con enero – junio, con correo como llave y solo compras posteriores al registro. |
| Pesos vendidos por peso invertido | 51,7 total · 1,6 solo web | 29,0 total · 2,6 solo web | Sobre el gasto de vida de las tres campañas verificado hoy en Meta: $5.640.380 (el PDF traía $5.628.537, diferencia por corte de fecha). |
| «Popup web»: 88 registros, 20,5% compró | 88 · 18 compraron | 1.729 · 391 compraron (23,0%) | Los 88 son formularios de boletín, PQRS y «Tiendas y ubicaciones» (evento email-signup), no el pop-up. El pop-up real es el Web Interactive de HubSpot (formularios «Pop up Hot Days» y «Pop up - Home»): 1.729 contactos creados desde nov-2024, 408 de ellos en 2026. |
| Quién cuenta como «registrado» | 2.595 leads de Meta · 88 del popup | 2.088 leads de Meta · 1.729 del pop-up | Solo cuenta el contacto que el formulario creó en HubSpot. 507 «leads de Meta» y 954 «del pop-up» ya existían en la base (importados de Excel o sincronizados de Shopify) y llenaron el formulario después: son clientes existentes y se miden aparte. Con ellos adentro el pop-up parecía tener 2.962 registros. |
| Devoluciones | Sumadas como venta | Restadas | Los documentos NE del POS son devoluciones y vienen con signo negativo. Se respetan. |
Lo que sí cuadra con el PDF y no se tocó: los totales de venta de tienda física por mes (al peso), los 2.592 leads (hoy 2.595 porque siguen entrando), el gasto de Meta (diferencia de $11.843 por corte de fecha) y la lógica de canales.
| Segmento y lectura | Registros | Personas con celular o correo | Compraron en tienda | Compraron en la web | En ambas | Compradores (únicos) | % que compró | Venta tienda | Venta web | Venta total | Ticket tienda | Ticket web |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Leads de Meta · compras posteriores al registro lectura principal | 2.088 | 2.069 | 123 | 38 | 11 | 150 | 7,2% | $148.694.496 | $14.618.948 | $163.313.444 | $609.404 | $304.561 |
| Leads de Meta · cualquier compra 2025 – 2026 (como el PDF, sin caja de mostrador) | 2.088 | 2.069 | 159 | 47 | 13 | 193 | 9,3% | $221.058.671 | $17.226.613 | $238.285.284 | $587.922 | $277.849 |
| Leads de Meta · solo los captados en 2026, compra posterior | 1.015 | 1.006 | 43 | 18 | 4 | 57 | 5,7% | $45.370.235 | $7.886.418 | $53.256.653 | $756.171 | $328.601 |
| Leads de Meta · solo los captados en 2025, compra posterior | 1.073 | 1.069 | 81 | 21 | 8 | 94 | 8,8% | $103.748.411 | $6.996.750 | $110.745.161 | $560.802 | $269.106 |
| Leads de Meta · captados antes de 2026, cualquier compra 2025 – 2026 | 1.073 | 1.069 | 90 | 23 | 9 | 104 | 9,7% | $130.373.633 | $7.857.900 | $138.231.533 | $554.781 | $270.962 |
| Contactos que ya existían y llenaron el formulario de Meta · compras posteriores no son captados | 507 | 507 | 130 | 38 | 14 | 154 | 30,4% | $179.890.950 | $21.870.194 | $201.761.144 | $543.477 | $358.528 |
| Pop-up de la web (HubSpot, contactos creados) · compras posteriores | 1.729 | 1.697 | 285 | 142 | 36 | 391 | 23,0% | $417.014.318 | $84.321.336 | $501.335.654 | $634.725 | $423.725 |
| Pop-up de la web · solo creados en 2026, compra posterior | 408 | 401 | 62 | 49 | 9 | 102 | 25,4% | $72.813.875 | $24.033.554 | $96.847.429 | $644.371 | $393.993 |
| Pop-up de la web · solo creados en 2025, compra posterior | 1.321 | 1.299 | 226 | 95 | 29 | 292 | 22,5% | $345.287.893 | $61.417.382 | $406.705.274 | $631.239 | $435.584 |
| Contactos que ya existían y llenaron el pop-up · compras posteriores no son captados | 954 | 954 | 413 | 167 | 74 | 506 | 53,0% | $760.713.433 | $103.599.739 | $864.313.172 | $554.456 | $378.101 |
| Formulario de boletín del tema (#ContactPopup, marzo 2026) · compras posteriores | 278 | 278 | 14 | 1 | 0 | 15 | 5,4% | $14.470.960 | $184.240 | $14.655.200 | $657.771 | $184.240 |
| «Popup» según el PDF (boletín, PQRS) · compras posteriores | 90 | 90 | 16 | 24 | 9 | 31 | 34,4% | $23.029.689 | $17.524.622 | $40.554.311 | $418.722 | $500.703 |
| Leads de Meta con la definición del tablero de contribución · compras posteriores | 2.498 | 2.413 | 156 | 58 | 16 | 198 | 8,2% | $190.752.998 | $26.654.471 | $217.407.469 | $607.494 | $355.393 |
Registros = contactos en HubSpot. Personas = registros distintos por celular o correo (un mismo celular registrado dos veces cuenta una). % que compró = compradores únicos ÷ personas con celular o correo. Ticket = venta ÷ número de facturas u órdenes.
De los 2.088 leads, HubSpot marca «compró» a 12 y tiene 24 en etapa customer. El cruce con el POS encuentra 193 compradores entre enero de 2025 y el corte. La cifra buena es la del POS, como ya se había visto en el tablero de contribución de canales.
Los 507 contactos preexistentes que llenaron el formulario de Meta compraron al 30,4% y los 954 que llenaron el pop-up al 53,0%: son clientes de tienda que ya estaban en HubSpot por una importación o por Shopify. Si se suman al segmento, la tasa del canal sube sola sin que el canal haya captado a nadie. Por eso van aparte.
El PDF usa el primer formulario («Facebook Lead Ads»): 2.088. El tablero de contribución usa la fuente original de tráfico (PAID_SOCIAL) o el formulario «Leads Always ON»: 2.498, con 198 compradores y $217,4 M. Se comparten 2.232 contactos; el resto son gente que entró por un anuncio de conversión y se registró en la web, o leads viejos importados. Ninguna es «la» correcta: este informe mantiene la del PDF para que sea comparable.
| Campaña de Meta (objetivo: captar leads) | Estado | Gasto de vida | Leads según Meta | Gasto en 2026 | Leads 2026 según Meta |
|---|---|---|---|---|---|
| CAPTURA DE LEADS ALWAYS ON 2026 | Activa desde el 3-mar-2026 | $2.739.691 | 1.170 | $2.739.691 | 1.170 |
| CAPTURA DE LEADS ALWAYS ON | Pausada (corrió desde oct-2025) | $1.486.543 | 656 | $477.060 | 224 |
| leads | popup | gv (formulario «pop up home») | Pausada (corrió desde mar-2025) | $1.414.146 | 1.062 | $0 | 0 |
| Total | $5.640.380 | 2.888 | $3.216.751 | 1.394 |
Fuente: API oficial de Meta Ads, cuenta 1154753716192821, consultada el 8-sep-2026.
| Lectura | Gasto | Venta de los leads | Pesos por peso | Solo tienda web | Qué significa |
|---|---|---|---|---|---|
| Informe del 7-sep | $5.628.537 | $291.106.399 | 51,7 | 1,6 | Incluía la caja de mostrador, no tenía tienda física de ene – jun y cruzaba la web solo por celular |
| Ciclo de vida: gasto de las 3 campañas desde 2025 vs. compras 2025 – 2026 posteriores al registro | $5.640.380 | $163.313.444 | 29,0 | 2,6 | Todo el gasto (mar-2025 → hoy) contra todo lo que las personas captadas compraron después de registrarse (ene-2025 → corte). Gasto y ventas cubren el mismo periodo |
| Solo 2026: gasto de ene – 8 sep vs. compras de los leads captados en 2026 | $3.216.751 | $53.256.653 | 16,6 | 2,5 | La lectura limpia y repetible cada mes. Los leads de julio y agosto llevan pocas semanas de ventana |
Para defender que la captación se paga: la de ciclo de vida (29,0), que desde este corte cubre gasto y ventas del mismo periodo (2025 – 2026). Para operar mes a mes y comparar con otras campañas: la de solo 2026 (16,6), que hoy subestima a julio y agosto por ventana corta. La de solo web (2,6 / 2,5) es la comparable con un tablero de e-commerce.
Esta es la tabla para decidir. Cada fila es la gente que se registró ese mes: cuánto costó traerla, cuántos llegaron, cuántos compraron después y cuánto dejaron.
| Mes de registro | Gasto en Meta | Leads según Meta | Contactos creados en HubSpot | Con celular o correo | Compraron después | · en tienda | · en la web | % que compró | Venta de esos leads | Costo por lead | Costo por comprador | Pesos por peso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mar 2025 | $266.450 | 194 | 37 | 37 | 3 | 3 | 1 | 8,1% | $8.335.970 | $7.201 | $88.817 | 31,3 |
| Abr 2025 | $854.768 | 619 | 497 | 497 | 46 | 37 | 11 | 9,3% | $54.516.799 | $1.720 | $18.582 | 63,8 |
| May 2025 | $292.928 | 249 | 209 | 209 | 23 | 23 | 2 | 11,0% | $30.178.215 | $1.402 | $12.736 | 103,0 |
| Oct 2025 | $86.672 | 39 | 20 | 20 | 2 | 2 | 0 | 10,0% | $2.041.100 | $4.334 | $43.336 | 23,5 |
| Nov 2025 | $551.780 | 230 | 173 | 172 | 16 | 12 | 6 | 9,3% | $10.085.189 | $3.189 | $34.486 | 18,3 |
| Dic 2025 | $371.031 | 163 | 137 | 137 | 4 | 4 | 1 | 2,9% | $5.587.888 | $2.708 | $92.758 | 15,1 |
| Ene 2026 | $314.872 | 158 | 112 | 112 | 13 | 9 | 4 | 11,6% | $9.366.400 | $2.811 | $24.221 | 29,7 |
| Feb 2026 | $162.188 | 66 | 47 | 47 | 3 | 3 | 0 | 6,4% | $5.034.250 | $3.451 | $54.063 | 31,0 |
| Mar 2026 | $428.044 | 215 | 155 | 154 | 12 | 10 | 3 | 7,8% | $11.672.265 | $2.762 | $35.670 | 27,3 |
| Abr 2026 | $430.281 | 186 | 155 | 155 | 7 | 7 | 1 | 4,5% | $12.066.950 | $2.776 | $61.469 | 28,0 |
| May 2026 | $394.048 | 151 | 103 | 103 | 6 | 2 | 5 | 5,8% | $3.548.722 | $3.826 | $65.675 | 9,0 |
| Jun 2026 | $452.063 | 195 | 138 | 138 | 8 | 5 | 4 | 5,8% | $4.918.441 | $3.276 | $56.508 | 10,9 |
| Jul 2026 | $462.230 | 185 | 138 | 138 | 5 | 4 | 1 | 3,6% | $3.070.200 | $3.349 | $92.446 | 6,6 |
| Ago 2026 | $465.004 | 196 | 136 | 136 | 3 | 2 | 1 | 2,2% | $3.444.725 | $3.419 | $155.001 | 7,4 |
| Sep 2026 | $108.021 | 42 | 31 | 31 | 1 | 1 | 0 | 3,2% | $404.100 | $3.485 | $108.021 | 3,7 |
| Total | $5.640.380 | 2.888 | 2.088 | 2.086 | 152 | 124 | 40 | 7,3% | $164.271.214 | $2.701 | $37.108 | 29,1 |
Cada fila sigue a las personas que se registraron ese mes hasta el corte de ventas. «Leads según Meta» es el contador del anuncio; «contactos creados» los que llegaron a HubSpot. «Compraron después» = compra posterior al registro, en tienda física o web, hasta el 2026-10-18. Los meses recientes tienen menos tiempo para comprar.
Enero de 2026: $314.872 de pauta trajeron 158 leads según Meta y 112 contactos en HubSpot; de esos, 13 compraron después (11,6%) por $9.366.400. Los meses de 2025 sin gasto son leads que entraron por otros formularios de Meta o por la integración sin campaña activa. Los meses de julio a septiembre todavía tienen pocas semanas de ventana: su % sube con cada corte nuevo. La diferencia entre «leads según Meta» y «contactos creados» son leads que la integración no creó en HubSpot o que ya existían.
| Mes de registro | Contactos creados | Con celular o correo | Compraron después | · en tienda | · en la web | % que compró | Venta de esos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mar 2025 | 227 | 225 | 47 | 33 | 22 | 20,9% | $61.818.510 |
| Abr 2025 | 552 | 548 | 106 | 88 | 25 | 19,3% | $168.477.430 |
| May 2025 | 268 | 268 | 69 | 55 | 23 | 25,8% | $104.220.615 |
| Jun 2025 | 259 | 258 | 74 | 54 | 27 | 28,7% | $84.622.040 |
| Jul 2025 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0,0% | $0 |
| Dic 2025 | 13 | 12 | 1 | 1 | 0 | 8,3% | $583.200 |
| Ene 2026 | 58 | 56 | 12 | 8 | 6 | 21,4% | $10.338.857 |
| Feb 2026 | 81 | 81 | 20 | 12 | 10 | 24,7% | $19.069.811 |
| Mar 2026 | 46 | 46 | 11 | 5 | 6 | 23,9% | $4.580.130 |
| Abr 2026 | 50 | 47 | 12 | 6 | 8 | 25,5% | $11.298.581 |
| May 2026 | 63 | 63 | 16 | 10 | 7 | 25,4% | $15.209.521 |
| Jun 2026 | 61 | 61 | 18 | 11 | 9 | 29,5% | $17.676.591 |
| Jul 2026 | 47 | 47 | 13 | 10 | 3 | 27,7% | $18.673.938 |
| Ago 2026 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0,0% | $0 |
| Total | 1.729 | 1.716 | 399 | 293 | 146 | 23,3% | $516.569.224 |
Registrados por el pop-up de HubSpot cada mes y cuántos de ellos compraron después. Sin gasto: el pop-up no tiene pauta. Apagado desde el 1 de agosto.
| Mes | Compraron en tienda | Venta tienda | Compraron en la web | Venta web | Venta total de tienda física | Venta total de la web | Peso de los leads en la venta | Gasto Meta en leads |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abr 2025 | 4 | $2.312.201 | 0 | $0 | $2.950.734.932 | $6.886.590 | 0,08% | $854.768 |
| May 2025 | 5 | $4.750.730 | 0 | $0 | $3.216.855.778 | $9.256.565 | 0,15% | $292.928 |
| Jun 2025 | 5 | $5.115.128 | 0 | $0 | $3.121.267.156 | $19.055.175 | 0,16% | $0 |
| Jul 2025 | 12 | $7.560.110 | 0 | $0 | $2.618.860.646 | $27.164.303 | 0,29% | $0 |
| Ago 2025 | 6 | $5.141.175 | 0 | $0 | $3.536.241.531 | $21.558.812 | 0,14% | $0 |
| Sep 2025 | 2 | $5.201.421 | 1 | $117.202 | $3.813.551.975 | $31.493.938 | 0,14% | $0 |
| Oct 2025 | 4 | $3.059.900 | 2 | $1.264.700 | $3.849.007.583 | $60.877.002 | 0,11% | $86.672 |
| Nov 2025 | 16 | $11.669.674 | 5 | $1.410.070 | $3.051.348.350 | $35.692.854 | 0,42% | $551.780 |
| Dic 2025 | 9 | $7.992.041 | 0 | $0 | $3.206.318.319 | $32.552.746 | 0,25% | $371.031 |
| Ene 2026 | 17 | $14.209.840 | 0 | $0 | $3.703.799.527 | $128.168.592 | 0,37% | $314.872 |
| Feb 2026 | 12 | $7.775.134 | 2 | $300.100 | $5.284.248.463 | $108.425.227 | 0,15% | $162.188 |
| Mar 2026 | 9 | $11.447.320 | 4 | $1.085.400 | $4.536.688.235 | $54.961.349 | 0,27% | $428.044 |
| Abr 2026 | 13 | $12.484.300 | 3 | $1.730.600 | $2.966.950.880 | $16.971.676 | 0,48% | $430.281 |
| May 2026 | 6 | $3.033.150 | 3 | $1.227.400 | $2.608.783.555 | $63.414.263 | 0,16% | $394.048 |
| Jun 2026 | 11 | $6.755.510 | 5 | $2.404.241 | $2.652.588.724 | $53.236.774 | 0,34% | $452.063 |
| Jul 2026 | 13 | $8.350.300 | 5 | $1.951.960 | $2.573.098.436 | $47.676.172 | 0,39% | $462.230 |
| Ago 2026 | 14 | $15.547.215 | 12 | $2.847.475 | $2.763.292.747 | $50.161.905 | 0,65% | $465.004 |
| Sep 2026 | 10 | $10.814.900 | 1 | $279.800 | $2.860.365.010 | $56.465.269 | 0,38% | $108.021 |
Leads de Meta, compras posteriores al registro. Una misma persona puede comprar en varios meses; la suma de la columna no es el total de compradores únicos.
La tienda física factura entre $2.573,1 M y $5.284,2 M al mes; los leads de Meta pesan menos del 1% de esa venta. La web facturó $958,5 M en el periodo con 2.872 órdenes.
| Mes | Venta tienda física (POS) | Venta web (Shopify) | Órdenes web |
|---|---|---|---|
| Ene 2025 | $2.950.734.932 | $6.886.590 | 12 |
| Feb 2025 | $3.216.855.778 | $9.256.565 | 39 |
| Mar 2025 | $3.121.267.156 | $19.055.175 | 55 |
| Abr 2025 | $2.618.860.646 | $27.164.303 | 66 |
| May 2025 | $3.536.241.531 | $21.558.812 | 60 |
| Jun 2025 | $3.813.551.975 | $31.493.938 | 70 |
| Jul 2025 | $3.849.007.583 | $60.877.002 | 184 |
| Ago 2025 | $3.051.348.350 | $35.692.854 | 100 |
| Sep 2025 | $3.206.318.319 | $32.552.746 | 115 |
| Oct 2025 | $3.703.799.527 | $128.168.592 | 355 |
| Nov 2025 | $5.284.248.463 | $108.425.227 | 276 |
| Dic 2025 | $4.536.688.235 | $54.961.349 | 140 |
| Ene 2026 | $2.966.950.880 | $16.971.676 | 52 |
| Feb 2026 | $2.608.783.555 | $63.414.263 | 211 |
| Mar 2026 | $2.652.588.724 | $53.236.774 | 269 |
| Abr 2026 | $2.573.098.436 | $47.676.172 | 209 |
| May 2026 | $2.763.292.747 | $50.161.905 | 150 |
| Jun 2026 | $2.860.365.010 | $56.465.269 | 147 |
| Jul 2026 | $2.757.490.567 | $56.787.894 | 128 |
| Ago 2026 | $3.708.249.123 | $57.605.073 | 170 |
| Sep 2026 | $3.004.054.344 | $20.067.547 | 64 |
Contexto, no cruzado por persona. Los totales de tienda física de 2026 coinciden al peso con los del PDF; los de 2025 se reconstruyen como (bruto − descuentos) × 1,19 porque el histórico no trae el neto (el factor cuadra en el 97,7% de las líneas de 2026). Los de la web salen de ShopifyQL con IVA.
De cada 100 personas con celular o correo, cuántas compraron entre enero de 2025 y el corte (tienda física o web) después de registrarse. Caja de mostrador excluida.
| Grupo | Personas | Compró en tienda | Compró en la web | Compró (únicos) |
|---|---|---|---|---|
| Contactos de HubSpot anteriores a 2025 que no son lead de nada línea base | 22.210 | 14,1% | 0,39% | 14,3% |
| Leads de Meta, compra posterior al registro | 2.069 | 5,9% | 1,8% | 7,2% |
| Leads de Meta captados en 2026 | 1.006 | 4,3% | 1,8% | 5,7% |
| Pop-up de la web, compra posterior | 1.697 | 16,8% | 8,4% | 23,0% |
| Pop-up de la web, registrados en 2026 | 401 | 15,5% | 12,2% | 25,4% |
Que el lead de Meta quede en 7,2% contra 14,3% de un contacto cualquiera dice que captar un lead por Meta, por sí solo, no produce más compra que la que ya tiene la base. Y 507 de quienes llenaron el formulario ya eran contactos: gente que conocía la marca. El pop-up capta a alguien que ya está mirando la tienda: por eso convierte más (23,0%) y sin pauta.
Los contactos viejos de HubSpot son en su mayoría compradores del POS, o sea gente que ya compró al menos una vez. Un lead de Meta puede ser alguien que nunca ha comprado. Si se quiere una comparación más fina, hay que separar leads que ya eran clientes de los que no; el dato existe (POS anterior al registro) y es el siguiente paso.
Por el pop-up de HubSpot («Pop up Hot Days» y «Pop up - Home») desde noviembre de 2024. Aparte: 954 contactos que ya existían y lo llenaron.
391 personas: 285 en tienda y 142 en la web. Los registrados en 2026: 25,4%.
$417,0 M tienda · $84,3 M web. Es el segmento con más compra online de todo el cruce.
Eran los formularios de boletín, PQRS y «Tiendas y ubicaciones» (evento email-signup), con solo 28 celulares: no son el pop-up. Y los 954 contactos que ya existían y llenaron el pop-up (53,0% compró, $864,3 M) tampoco cuentan como captados: son clientes que la tienda ya tenía.
| Mes | Compraron en tienda | Venta tienda | Compraron en la web | Venta web |
|---|---|---|---|---|
| Mar 2025 | 5 | $5.719.820 | 10 | $3.889.828 |
| Abr 2025 | 32 | $34.993.097 | 19 | $9.999.378 |
| May 2025 | 45 | $59.942.750 | 18 | $6.850.200 |
| Jun 2025 | 41 | $43.427.590 | 15 | $8.991.058 |
| Jul 2025 | 34 | $25.628.387 | 10 | $4.161.715 |
| Ago 2025 | 21 | $14.002.635 | 2 | $1.107.900 |
| Sep 2025 | 17 | $13.465.779 | 5 | $2.922.582 |
| Oct 2025 | 19 | $12.756.353 | 8 | $3.472.445 |
| Nov 2025 | 19 | $20.054.299 | 9 | $5.282.312 |
| Dic 2025 | 22 | $15.764.175 | 2 | $1.374.900 |
| Ene 2026 | 23 | $14.674.470 | 5 | $3.123.251 |
| Feb 2026 | 20 | $14.418.150 | 13 | $6.851.833 |
| Mar 2026 | 18 | $17.325.909 | 13 | $2.836.440 |
| Abr 2026 | 12 | $7.500.280 | 9 | $2.436.471 |
| May 2026 | 19 | $16.427.468 | 12 | $4.675.548 |
| Jun 2026 | 21 | $23.705.695 | 14 | $8.791.403 |
| Jul 2026 | 24 | $31.798.686 | 6 | $1.874.702 |
| Ago 2026 | 24 | $23.412.983 | 7 | $5.127.130 |
| Sep 2026 | 16 | $15.124.552 | 2 | $552.239 |
Registrados en el pop-up de HubSpot, compras posteriores al registro.
Desde el 1-ago el pop-up de «20% OFF en tu primera compra» está oculto por CSS en la tienda (ver audits/2026-08-01-popup-hubspot/). De los registrados en 2026 (408), 102 compraron después (25,4%), 49 de ellos en la web por $24,0 M. Esta cifra es el argumento para decidir si vuelve, rediseñado para no tapar la página.
| Mes | Gasto Meta | Leads Meta | En HubSpot | Compraron | % compró | Venta | Costo / lead | Costo / comprador | Pesos / peso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mar 2025 | $266.450 | 194 | 37 | 3 | 8,1% | $8.335.970 | $7.201 | $88.817 | 31,3 |
| Abr 2025 | $854.768 | 619 | 497 | 46 | 9,3% | $54.516.799 | $1.720 | $18.582 | 63,8 |
| May 2025 | $292.928 | 249 | 209 | 23 | 11,0% | $30.178.215 | $1.402 | $12.736 | 103,0 |
| Oct 2025 | $86.672 | 39 | 20 | 2 | 10,0% | $2.041.100 | $4.334 | $43.336 | 23,5 |
| Nov 2025 | $551.780 | 230 | 173 | 16 | 9,3% | $10.085.189 | $3.189 | $34.486 | 18,3 |
| Dic 2025 | $371.031 | 163 | 137 | 4 | 2,9% | $5.587.888 | $2.708 | $92.758 | 15,1 |
| Ene 2026 | $314.872 | 158 | 112 | 13 | 11,6% | $9.366.400 | $2.811 | $24.221 | 29,7 |
| Feb 2026 | $162.188 | 66 | 47 | 3 | 6,4% | $5.034.250 | $3.451 | $54.063 | 31,0 |
| Mar 2026 | $428.044 | 215 | 155 | 12 | 7,8% | $11.672.265 | $2.762 | $35.670 | 27,3 |
| Abr 2026 | $430.281 | 186 | 155 | 7 | 4,5% | $12.066.950 | $2.776 | $61.469 | 28,0 |
| May 2026 | $394.048 | 151 | 103 | 6 | 5,8% | $3.548.722 | $3.826 | $65.675 | 9,0 |
| Jun 2026 | $452.063 | 195 | 138 | 8 | 5,8% | $4.918.441 | $3.276 | $56.508 | 10,9 |
| Jul 2026 | $462.230 | 185 | 138 | 5 | 3,6% | $3.070.200 | $3.349 | $92.446 | 6,6 |
| Ago 2026 | $465.004 | 196 | 136 | 3 | 2,2% | $3.444.725 | $3.419 | $155.001 | 7,4 |
| Sep 2026 | $108.021 | 42 | 31 | 1 | 3,2% | $404.100 | $3.485 | $108.021 | 3,7 |
| Total | $5.640.380 | 2.888 | 2.088 | 152 | 7,3% | $164.271.214 | $2.701 | $37.108 | 29,1 |
Leads de Meta creados en HubSpot cada mes y su compra posterior en tienda o web hasta el 2026-10-18. Julio – septiembre aún tienen poca ventana. El pop-up de la web, sin pauta: 1.729 registros desde 2025, 399 compraron.
Sacar los dos celulares de caja de HubSpot (3102101767, 3102101797) y de cualquier cruce futuro. Hoy figuran como leads de Meta y reciben correos, SMS y llamadas como si fueran una persona.
Medir la pauta de leads solo con lo de 2026, cada mes: gasto, leads, compradores posteriores, venta. Hoy da 16,6 pesos por peso. El número de «ciclo de vida» sirve una vez; este se puede repetir.
Trabajar el pop-up como canal y llamar a los leads. El pop-up convierte 3,2 veces más que el lead de Meta y sin pauta. En el tablero de contribución, los leads llamados compran 11% y los no llamados 1,7%; hoy solo se llama al 3%.
forms en la Private App, que hoy no está.first_conversion_event_name que contiene «Facebook» (2.595) y con hs_object_source = FORM, es decir, creados por ese formulario (2.088). Pop-up: creados por los formularios «Pop up Hot Days» o «Pop up - Home» (1.729); el formulario de boletín del tema (#ContactPopup, 278) va aparte. «Popup» del PDF: contiene «EmailSignup» (90). Los contactos preexistentes que llenaron un formulario (507 y 954) se reportan en su propia fila.phone / mobilephone de HubSpot contra «Celular» del POS y el teléfono del cliente en Shopify) y, además, correo. El POS aporta un puente correo → celular.pos_facturas.csv, pos_facturas_post.csv) más el histórico 2022-2025 (Ventas 2022 -2025.xlsx → pos_facturas_hist.csv, vía 06_pos_historico.py). Ventana del informe: desde el 1-ene-2025; 2022-2024 solo marca quién ya era cliente. Devoluciones con signo.FROM sales … GROUP BY customer_email, customer_id, day, mes a mes de 2025 y 2026 (sin el tope de 60 días de la API de órdenes), más un bulk de clientes para el celular. total_sales con IVA, devoluciones incluidas.python 01_leads_hubspot.py → node 03_shopify_ventas.mjs y 03b_shopify_2025.mjs → python 06_pos_historico.py → python 04_cruce.py → python 05_html.py, en audits/2026-09-08-cruce-ventas-leads/. El README explica cada paso.Este informe mide coincidencia entre leads y compras. No mide cuánto de esa venta se habría dado sin el anuncio, ni el efecto de la pauta sobre gente que no dejó sus datos. Esas dos preguntas necesitan un diseño con grupo de control.
El detalle, las tablas y el método están en la vista Documento de este mismo archivo.